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1.1 Datos identificativos

Titular

Mallorca Eco Ride SL

NIF

B88795398

Domicilio

C/ Gremi de Fusters 33, 1º puerta 7, 07009 Palma (Illes Balears), España

Teléfono

682 042 870 · 971 968 920

Correo

reservas@mallorcaecoride.es

Datos registrales

Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-107405, Inscripción 1 (folio electrónico), IRUS 1000474740877, fecha 03/06/2026.

Registro turístico

No aplica.

1.2 Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web mallorcaecoride.es, a través del cual Mallorca Eco Ride SL ofrece información y la contratación de experiencias de alquiler de vehículos eléctricos ligeros (Fiat Topolino) y rutas turísticas por Palma de Mallorca. La utilización del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de este Aviso Legal.

1.3 Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio y de sus contenidos. En particular, se obliga a abstenerse de:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos o lesivos para los derechos de terceros.
• Introducir o difundir virus o sistemas que puedan dañar los sistemas del titular o de terceros.
• Acceder o manipular datos, sistemas o servicios sin autorización.
• Reproducir, copiar o transformar los contenidos sin autorización expresa.

1.4 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio —textos, fotografías, gráficos, iconos, diseño, software, marcas y logotipos— son titularidad de Mallorca Eco Ride SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. «Fiat» y «Topolino» son marcas de sus respectivos titulares; su mención es únicamente descriptiva del vehículo utilizado.

1.5 Responsabilidad y enlaces

El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni se responsabiliza de daños derivados de fallos técnicos o de la presencia de virus ajenos a su control. El sitio puede contener enlaces a terceros (redes sociales o la pasarela de pago), sobre cuyo contenido y políticas el titular no asume responsabilidad.

1.6 Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Salvo que la normativa de consumo imponga otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.

2.1 Responsable del tratamiento

Mallorca Eco Ride SL (NIF B88795398), C/ Gremi de Fusters 33, 1º puerta 7, 07009 Palma. Contacto en materia de datos: reservas@mallorcaecoride.es. Delegado de Protección de Datos: no designado.

2.2 Finalidades, base jurídica y conservación

2.3 Encargados del tratamiento

No cedemos tus datos salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados (art. 28 RGPD):

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
• Hostinger — alojamiento web y dominio (incluye el formulario de reserva propio).

La reserva se gestiona a través de un formulario propio alojado en el sitio; no utilizamos plataformas de reserva de terceros. No se emplean herramientas de analítica ni marketing que traten datos personales; en caso de incorporarse en el futuro, se actualizará esta política y la de cookies.

2.4 Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a reservas@mallorcaecoride.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Algunos proveedores (p. ej. Stripe) pueden tratar datos fuera del EEE, amparados en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y las de la pasarela de pago (Stripe). No se emplean cookies de analítica ni de marketing, por lo que no se requiere un banner de consentimiento.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

4.1 Vehículo objeto del alquiler

El vehículo ofrecido es el Fiat Topolino eléctrico, homologado como cuadriciclo ligero de categoría L6e, con las siguientes limitaciones:

• Velocidad máxima limitada a 45 km/h.
• Prohibida su circulación por autopistas y autovías; solo vías urbanas y carreteras convencionales.
• Capacidad máxima: 2 personas.
• Batería de 5,4 kWh, autonomía aprox. 75 km (ciclo WMTC), variable según conducción, orografía y temperatura.
• No se permite remolcar, ser remolcado ni instalar portaequipajes de techo. Sin airbags ni aire acondicionado.

4.2 Requisitos del conductor

• Edad mínima de 23 años cumplidos.
• Permiso de conducción en vigor (clase B o superior) con antigüedad mínima de 2 años.
• Presentar permiso en vigor y DNI o pasaporte original en la recogida.
• Permisos de fuera de la UE requieren Permiso Internacional de Conducción.
• Solo conducirá quien figure como conductor autorizado en el contrato; no conducir bajo efectos de alcohol o drogas.

4.3 Precio e IVA

Todos los precios mostrados se expresan en euros y con el IVA incluido (21 %): 105 € el tour de 3 horas (precio promocional, tarifa habitual 180 €) y 180 € el alquiler de día completo. Sin cargos ocultos ni comisiones de gestión. El precio es por vehículo (hasta 2 personas) y puede variar según temporada, disponibilidad y ofertas vigentes; se aplica el precio mostrado al completar la reserva.

4.4 Fianza o depósito

• Fianza de 150 € por vehículo, abonada con tarjeta en la recogida, con carácter previo a la entrega.
• No forma parte del precio del alquiler y se devuelve al mismo medio de pago en un máximo de 7 días hábiles, previa comprobación del estado del vehículo.
• Podrá retenerse total o parcialmente para cubrir daños, sanciones, cargos por retraso o gastos de recogida, informando del desglose.

4.5 Seguro y franquicia

Los vehículos cuentan con el seguro obligatorio de responsabilidad civil. La franquicia por daños asciende a 300 € por siniestro.

4.6 Recogida, multas, batería y retrasos

• Recogida y entrega: punto y hora exacta se comunican en la confirmación de la reserva.
• Multas: a cargo del cliente, más un cargo de gestión de 30 € por expediente sancionador.
• Batería: se entrega al 100 %; puede devolverse con cualquier nivel. Si se agota antes de llegar y requiere recogida, gastos mínimos de 60 €.
• Retrasos: cortesía de 15 min; después, 15 € por cada fracción de 30 min. Más de 2 h sin aviso puede denunciarse como apropiación indebida.

4.7 Pago

Los pagos se procesan mediante Stripe Payments Europe, Ltd., responsable independiente del tratamiento de los datos de pago. Mallorca Eco Ride no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.

4.8 Cancelaciones y derecho de desistimiento

Conforme al art. 103.l) TRLGDCU, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días en el alquiler de vehículos y actividades de ocio con fecha o periodo de ejecución específico. Una vez confirmada la reserva con fecha concreta, el Arrendatario no podrá desistir. Sin perjuicio de ello, se reconoce la cancelación voluntaria en estos términos:

La Arrendadora reembolsará íntegramente el importe si la cancelación se debe a causa imputable a ella. Las cancelaciones se comunicarán por escrito a reservas@mallorcaecoride.es; el reembolso se abona al mismo medio de pago en 3-5 días hábiles. En caso de meteorología adversa o fuerza mayor se ofrece cambio de fecha sin coste o reembolso completo.

4.9 Reclamaciones y legislación

Para cualquier consulta o reclamación: reservas@mallorcaecoride.es. Como consumidor puedes acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr). Estas Condiciones se rigen por la legislación española; en relaciones con consumidores será competente el fuero de su domicilio, y en los demás casos los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.